قوانین ارسال و مرجوعی

ارسال سفارش

سفارش‌های ثبت‌شده پس از بررسی و آماده‌سازی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شوند.
زمان ارسال بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است.

نکات ارسال

  • پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید برای شما ارسال می‌شود.
  • کد رهگیری پس از ارسال سفارش در اختیار شما قرار می‌گیرد.
  • لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس را با دقت وارد کنید.

تعویض سایز

در صورتی که سایز محصول برای شما مناسب نباشد، امکان تعویض طبق شرایط فروشگاه وجود دارد.

شرایط تعویض

  • محصول استفاده نشده باشد.
  • تگ و بسته‌بندی محصول سالم باشد.
  • محصول دچار بوی بدن، لک، شست‌وشو یا آسیب نشده باشد.
  • درخواست تعویض در بازه زمانی اعلام‌شده ثبت شود.

مرجوعی

مرجوعی فقط در شرایطی پذیرفته می‌شود که محصول دارای ایراد تولیدی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد.

موارد غیرقابل مرجوعی

  • استفاده از محصول
  • شست‌وشوی محصول
  • آسیب‌دیدگی بر اثر استفاده نادرست
  • انتخاب اشتباه سایز بدون رعایت شرایط تعویض

هدف ما این است که تجربه خرید از کِرِت ساده، مطمئن و حرفه‌ای باشد.

قوانین سایت
تماس